Meest gestelde vragen (FAQ)

Heb je nog geen Marie Chérie account? Je kan alleen een account aan maken door een cursus aan te schaffen. Je ontvangt dan een mail om deze aan te maken.

Vervelend dat je niet kunt inloggen. Dat kan verschillende redenen hebben met verschillende oplossingen. Door de geschiedenis en cookies (alles) van je browser te verwijderen, kunnen fouten met de inloggegevens worden verwijderd. Het kan ook zijn dat je wachtwoord onjuist is en je toch geen melding ontvangt. Na het verwijderen van de browsergeschiedenis kun je via het Inlog scherm een ​​nieuw wachtwoord aanvragen door op "Wachtwoord vergeten?" te klikken.

Door op "wachtwoord vergeten" te klikken, krijg je een mail toegestuurd. Je kan via die link je wachtwoord wijzigen.

Je kunt inloggen op je mobiele telefoon of op je tablet of op je computer/laptop.

Nee, dat is niet verplicht.

Ja, alle prijzen zijn vermeld inclusief BTW.

Het annuleren van een reeds gedane bestelling is mogelijk, als je je bestelling nog niet geopend hebt op het online leerplatform. Stuur mij zo snel mogelijk een e-mail of bericht naar info@marie-cherie.nl, dan zal ik het bedrag na annulering terugstorten.

Als de bestelling nog niet is geopend is in het online leerplatform, dan is dat nog mogelijk. Stuur mij zo snel mogelijk een e-mail naar info@marie-cherie.nl, dan zal ik de wijziging toepassen.

Helaas is het niet mogelijk achteraf te betalen.

Vooraf met iDeal of Bancontact.

Ja, zeker! Ik zou het leuk vinden als je mij vermeld onder de naam @mariecherienl

Nee. Als jij een tekening maakt naar aanleiding van een voorbeeld of tutorial uit één van mijn (online) cursussen is dit voor jouw eigen persoonlijk gebruik. Je mag het als hobby reproduceren. Het is niet toegestaan ​​om de door jouw gemaakte tekening op basis van mijn werk te gebruiken voor commerciële doeleinden (zoals een logo, ansichtkaarten, website, etc.). Wil je het voor commerciële doeleinden gebruiken, neem dan contact met mij op. Het auteursrecht blijft in alle gevallen bij Marie Chérie.

Na je inschrijving heb je altijd minimaal 1 jaar toegang tot de cursus. Onbeperkt of levenslang toegang kan niet worden gegarandeerd. Als een cursus verouderd of niet meer wordt aangeschaft na een bepaalde periode kan een cursus 1 jaar na de laatste inschrijving worden verwijderd.

Na aanschaf van een cursus kun je direct aan de slag. Ga naar je account in Huddle (online leerplatform) en volg daar mijn cursussen.

Je kan je werk in de community delen of op social media met de hashtag #mariecherienl

Persoonlijke feedback is niet inbegrepen bij de aanschaf van een cursus.

Nee, de cursussen zijn alleen te bekijken via jouw persoonlijke online account.
Je kunt de cursussen tijdens je toegangsperiode zo vaak bekijken als je wilt op het online leerplatform.